Gönderim Politikası

QOT Design olarak, siparişlerinizin güvenli ve sorunsuz bir şekilde size ulaşmasını önemsiyoruz. Bu gönderim politikası, siparişlerin hazırlanması, kargoya teslim edilmesi ve teslimat süreci hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

Sipariş Hazırlama Süresi

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından [1–3 iş günü] içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Ürünlerimizin bir kısmı sipariş üzerine üretildiği için, yoğunluk durumuna bağlı olarak hazırlık süresi değişiklik gösterebilir. Böyle bir durumda tarafınıza bilgi verilir.

Kargo ve Teslimat

Siparişleriniz, anlaşmalı olduğumuz kargo firması aracılığıyla gönderilir. Kargoya teslim edilen siparişler, bulunduğunuz konuma bağlı olarak genellikle [1–5 iş günü] içerisinde adresinize ulaştırılır.

Kargo süreci, kargo firmasının operasyonlarına bağlı olup QOT Design bu sürecin doğrudan sorumlusu değildir; ancak olası bir sorun durumunda destek sağlamaktan memnuniyet duyarız.

Kargo Ücretleri

Kargo ücretleri, sipariş sırasında sepet aşamasında belirtilir. Kampanya veya özel dönemlerde kargo ücretsiz olarak sunulabilir.

Hasarlı veya Eksik Teslimat

Siparişinizi teslim alırken paketi kontrol etmenizi öneririz. Hasarlı veya eksik ürün tespit edilmesi durumunda, kargo görevlisine tutanak tutturmanızı ve en kısa sürede bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.

İletişim

Gönderim süreciyle ilgili her türlü soru veya talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.